Ví của bạn, số dư của bạn — mọi thứ trong một tài khoản

Khi muốn rút tiền, bạn chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhập số tiền cần rút và xác nhận bằng mật khẩu tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền theo thứ tự, và bộ phận kiểm duyệt sẽ xác minh thông tin trước khi tiền được chuyển về ví của bạn. Tài khoản đã hoàn

tất xác minh danh tính sẽ có hạn mức rút cao hơn và ít bước kiểm tra hơn. Nếu yêu cầu rút bị giữ lại, hỗ trợ tiếng Việt sẽ thông báo lý do cụ thể và hướng dẫn bổ sung giấy tờ nếu cần.

Chúng tôi tích hợp trực tiếp MoMo, ZaloPay và Viettel Money vào quầy nạp — bạn không cần chuyển khoản thủ công hay nhớ số tài khoản ngân hàng dài dòng. Mở trang nạp tiền trên điện thoại, chọn ví điện tử của bạn, nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng. Tiền sẽ vào số dư ngay

sau khi ví ghi nhận giao dịch thành công. Nếu giao dịch chưa phản ánh trong vài phút, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tra soát ngay với mã giao dịch từ ví của bạn.

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi thực hiện để bảo vệ số dư và thông tin cá nhân của bạn — không phải rào cản, mà là lớp bảo mật thực sự. Tài khoản đã xác minh được ưu tiên khi xử lý rút tiền và có thể yêu cầu hạn mức cao hơn. Bạn chỉ cần thực hiện một

lần, và toàn bộ giấy tờ được gửi qua giao diện bảo mật trên điện thoại hoặc máy tính. Đội ngũ xét duyệt tiếng Việt sẽ thông báo kết quả và yêu cầu bổ sung nếu có trong thời gian xét duyệt.